Průkazy UK

Portál studentských a zaměstnaneckých průkazů – aplikace, která vám umožňuje 

  • objednat průkaz jako novému studentovi UK/novému zaměstnanci UK
  • zobrazovat aktuální platné průkazy  
  • dočasně zablokovat/odblokovat již vystavený průkaz  
  • zobrazovat účtenky, potvrzení o převzetí průkazu, souhlas se zpracováním osobních údajů 
  • v případě průkazů s licencí ISIC, ITIC nebo ALIVE digitálně prodloužit licenci s provedením online platby 

Pokud máte jiný požadavek či dotaz, pokračujte výběrem tématu níže.  

  1. Zvolte téma dotazu/požadavku

  2. Potřebuji průkaz (ztráta, poškození, vydání nového průkazu)

    Pokud jste nový student UK, můžete požádat o nový průkaz přímo v aplikaci Portál studentských a zaměstnaneckých průkazů. V této aplikaci můžete také zablokovat svůj ztracený průkaz. V případě, že máte s využitím aplikace problém, přejděte na téma Mám problém s aplikací Portál studentských a zaměstnaneckých průkazů. 

    Pokud potřebujete poradit s vydáním průkazu z důvodu ztráty či poškození, pokračujte dále v tomto formuláři. 

     

  3. Licence ISIC, ALIVE

    Pokud potřebujete zažádat o vydání licence ISIC nebo ALIVE, případně ji digitálně prodloužit, zadejte svůj požadavek v aplikaci Portálu studentských a zaměstnaneckých průkazů. Pokud se Vám to nedaří nebo chcete reklamovat svůj nákup, přejděte na téma Mám problém s aplikací Portál studentských a zaměstnaneckých průkazů.  

    Pokud se vám nezobrazuje licence v aplikaci AliveApp nebo Vám nebyl uznán nárok na výhodu z licence plynoucí, obracejte se přímo na https://www.isic.cz/. 

    Máte jiný dotaz týkající se licencí? Pak pokračujte dále v tomto formuláři. 

  4. Zapomněl jsem/ nefungují mi přístupové údaje

    Tento formulář vyplňte v případě, že máte problém s přihlášením do aplikace Portál studentských a zaměstnaneckých průkazů či některé z aplikací ISUK nebo jste zapomněli heslo do Centrální autentizační služby a nepomohly Vám FAQ na stránce CAS. 

  5. Mám problém s aplikací "Portál studentských a zaměstnaneckých průkazů"

    Pokud potřebujete reklamovat zboží nebo služby zakoupené v aplikaci, použijte formulář Portál studentských a zaměstnaneckých průkazů - reklamace.

  6. Potřebuji rezervovat časový slot ve výdejním centru průkazů

    Rezervaci časového slotu pro osobní návštěvu výdejního centra lze zajistit pouze ve výdejním centru UK Point, Celetná 13, Praha 1 a to prostřednictvím vyvolávacího systému.  

  7. Jiné

    Zde můžete zadat jiný požadavek či dotaz týkající se výdeje či použití průkazů na UK.  

  8. Kontaktní údaje a popis požadavku/dotazu

  9. Jste robot?